1Apakah persyaratan mengurus keperluan di kantor desa sudah jelas?

Tidak sesuai Kurang sesuai Sesuai Sangat sesuai

2Apakah alur pelayanan di kantor desa mudah diikuti?

Sangat sulit Cukup sulit Mudah Sangat mudah

3Bagaimana ketepatan waktu penyelesaian keperluan Anda?

Sangat lambat Lambat Cepat Sangat cepat

4Apakah informasi mengenai pelayanan gratis disampaikan dengan jelas?

Tidak dijelaskan Kurang jelas Jelas Sangat jelas

5Apakah surat, informasi, atau hasil pelayanan sesuai dengan keperluan Anda?

Tidak sesuai Kurang sesuai Sesuai Sangat sesuai

6Apakah petugas desa mampu membantu menyelesaikan keperluan Anda?

Tidak mampu Kurang mampu Mampu Sangat mampu

7Bagaimana keramahan dan kesopanan petugas desa?

Tidak ramah Kurang ramah Ramah Sangat ramah

8Apakah cara menyampaikan pengaduan atau saran mudah dipahami?

Tidak jelas Kurang jelas Jelas Sangat jelas

9Bagaimana kenyamanan dan kelayakan fasilitas pelayanan di kantor desa?

Tidak memadai Kurang memadai Memadai Sangat memadai